Vracení zboží

Informace o záruce a vrácení zboží

Vrácení zboží

Snadné vrácení objednávky:

Klikněte zde

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od obdržení objednávky, aniž byste museli uvádět důvod. Po odstoupení máte dalších 14 dní na vrácení produktu. Poté vám bude vrácena zaplacená částka za produkty snížená o náklady na dopravu ve výši 6,99 € (včetně DPH), které nám vznikly.

Náklady na vrácení produktu z vaší adresy do Kappersshopu hradíte vy.

Pokud využijete právo na odstoupení od smlouvy, musí být produkt vrácen prodejci se vším dodaným příslušenstvím a, pokud je to rozumně možné, v původním stavu a obalu.

Chcete-li toto právo uplatnit, kontaktujte nás na adrese info@barberfriends.com.

Částku za objednávku vám vrátíme do 14 dnů od oznámení vrácení zboží, pokud jsme produkt obdrželi v dobrém stavu.

Výjimky z možnosti vrácení zboží:

• Zapečetěné produkty: Produkty s porušenou pečetí nelze vrátit. Patří sem zapečetěné parfémy a podobné výrobky.
• Produkty vyrobené prodejcem podle specifikací spotřebitele.
• Produkty, které mají zjevně osobní povahu (např. nábytek ve vlastním výběru barvy).
• Produkty, které vzhledem ke své povaze nelze vrátit.
• Produkty, jejichž ceny podléhají výkyvům na finančním trhu, které prodejce nemůže ovlivnit.

Záruka

Na všechny položky zakoupené u nás se vztahuje zákonná záruka. Zákonná záruka znamená, že produkt musí splňovat přiměřená očekávání spotřebitele ohledně kvality a funkčnosti. Na některé produkty se vztahuje také záruka výrobce, která zákonnou záruku nijak neovlivňuje.

Záruční doba se u zakoupených položek liší. Při uplatnění záruky je důležité ověřit záruční dobu, která začíná běžet datem uvedeným na faktuře nebo dokladu o koupi. Na webu www.barberfriends.com rozlišujeme dvě hlavní skupiny produktů:

1. Spotřební zboží, například výrobky pro péči o vlasy a styling.
2. Nástroje, například strojky na stříhání vlasů, nůžky, žehličky, kulmy, fény, zastřihovače roztřepených konečků apod.

Na spotřební zboží se nad rámec 14denního práva na odstoupení od smlouvy nevztahuje záruka výrobce.
Na nástroje se záruka nevztahuje v případě opotřebitelných dílů, jako jsou čepele, ani při běžném opotřebení nůžek.
Na nástroje a elektroniku se zpravidla vztahuje dvouletá záruka pro spotřebitele, pokud není v poskytnutém záručním listu uvedeno jinak.

Identifikační údaje společnosti

Barberfriends Drachten
Noorderdwarsvaart 31
9203 CA Drachten

E-mail: info@barberfriends.com
Obchodní komora (KVK): 92360076 (Razzaro)
DIČ: NL866020494B01