Widerrufsrecht
Informationen zu Garantie und Rückgabe
Rückgaben
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den für die Produkte bezahlten Betrag abzüglich der uns entstandenen Versandkosten in Höhe von 6,99 € (inkl. MwSt.) zurückerstattet.
Die Kosten für die Rücksendung des Produkts von zu Hause an Kappersshop liegen in Ihrer Verantwortung.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und, sofern vernünftigerweise möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Verkäufer zurückgesandt werden.
Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@barberfriends.com.
Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung über Ihre Rücksendung den Bestellbetrag zurück, sofern das Produkt in gutem Zustand bei uns eingegangen ist.
Ausnahmen von der Rückgabe:
- Versiegelte Produkte: Produkte mit beschädigten Siegeln können nicht zurückgegeben werden. Hierzu zählen auch versiegelte Parfüme und ähnliche Artikel.
- Vom Verkäufer nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellte Produkte.
- Produkte, die eindeutig persönlicher Natur sind (z. B. Möbel in einer individuell ausgewählten Farbe).
- Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können.
- Produkte, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen.
Garantie
Für alle bei uns gekauften Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistung. Gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt hinsichtlich Qualität und Funktionalität den angemessenen Erwartungen des Verbrauchers entsprechen muss. Für einige Produkte gilt zudem eine Herstellergarantie, die die gesetzliche Gewährleistung nicht berührt.
Die Garantie für Ihren gekauften Artikel variiert. Um Ihre Garantie in Anspruch zu nehmen, ist es wichtig, den Garantiezeitraum zu überprüfen, beginnend mit dem Datum auf Ihrer Rechnung oder Ihrem Kaufbeleg. Auf www.barberfriends.com gibt es zwei Hauptproduktgruppen:
Verbrauchsmaterialien wie Pflege- und Stylingprodukte.
Werkzeuge wie Haarschneidemaschinen, Scheren, Glätteisen, Lockenstäbe, Haartrockner, Spliss usw.
Für Verbrauchsmaterialien gilt über das 14-tägige Widerrufsrecht hinaus keine Herstellergarantie.
Bei Werkzeugen besteht keine Gewährleistung auf Verschleißteile, wie z. B. Klingen oder den normalen Verschleiß von Scheren.
Im Allgemeinen gilt für Werkzeuge und Elektronik eine zweijährige Garantie für Verbraucher, sofern im bereitgestellten Garantiezertifikat nichts anderes angegeben ist.
Unternehmensidentität
Barberfriends Drachten
Noorderdwarsvaart 31
9203 CA Drachten, Niederlande
E-Mail: info@barberfriends.com
Handelskammer (KVK): 92360076 (Razzaro)
MwSt.: NL866020494B01